BYTTE

 Tilbake til Kundeservice

Ønsker du å bytte størrelse? Her er hva du gjør ved bytte. 

Gratis bytte
Det er gratis frakt både på retursendingen og sending av ny vare ved bytte av størrelse eller farge av samme vare.
Du bestiller returetikett HER.

Frakt på ny ordre blir kreditert når vi har mottatt returen. Du kan også sende oss en mail til info@keepfit.no med det nye ordrenummeret hvis du ønsker at vi fjerner frakten med en gang. 

VILKÅR
Ved bytte gjelder samme vilkår som ved retur. Du kan lese vilkårene her.

SLIK GJØR DU:

1. Legg en ny bestilling i nettbutikken på varene du ønsker å bytte til. 

2. Kryss av på fraktbrevet/returskjemaet hvilken vare du ønsker å returnere og skriv det nye ordrenummeret i feltet for bytte. 

3. Legg varen(e) du skal returnere og fraktbrevet/returskjemaet som fulgte med, i returpakken. Returen kan gjerne sendes i posen fra oss som varene kom i, eller en annen tett forpakning. 

4. Bestill returetikett HER. Fyll ut feltene, lag etikett og følg anvisningen med QR-kode eller skriv ut etiketten selv om du har printer. 

5. Lever returpakken til Posten innen 14 dager fra du mottok pakken. 

6. Har du betalt med faktura fra Klarna og vil unngå evt purring registrerer du retur hos Klarna på Min side på klarna.no eller i Klarna sin app. Da setter Klarna fakturaen på vent. 

7. Vi krediterer returordren når vi mottar den og du betaler den nye ordren. 

Kjøpt vare på tilbud
Har du kjøpt en vare på tilbud vil du få samme pris ved bytte. Send det nye ordrenummeret på e-post til info@keepfit.no så endrer vi prisen.