Handlekurv


Handlekurven er tom

Til kasse

Vanlige spørsmål

 

Kan jeg avbestille min ordre selv om den er betalt?

Du kan kansellere din ordre dersom den ikke er behandlet hos oss ennå. Ta kontakt med kundeservice så raskt som mulig så hjelper vi deg derfra. Dersom varen er sendt, må du dessverre returnere den om du ikke ønsker varen.

 

Hvor lang tid tar det før jeg mottar pakken min?

Normal leveringstid er på 1-3 virkedager etter at du har mottatt leveringsbekreftelse på e-post. Vi sender alltid ut pakken din senest 24 timer etter mottatt ordre, avhengig av når på dagen vi mottar ordren din. Eventuelle forsinkelser hos Posten kan forekomme.

  

Hvordan vet jeg at ordren min er mottatt hos dere?

Du mottar alltid ordrebekreftelse på mail etter at du har plassert din ordre hos oss. Ordrebekreftelsen vil fungere som en kvittering på at kjøpet er gjort, og at vi har mottatt ordren. Kontakt kundeservice om du ikke mottar mail etter din bestilling (sjekk eventuelt om mailen har havnet i søppelpost/spam på mailkontoen din). Husk at du alltid kan sjekke din ordrestatus på «Min side».

 

Hvordan vet jeg at pakken min er sendt?

Du mottar også alltid en mail på at vi har sendt pakken din fra oss. Ta kontakt med kundeservice om du ikke har mottatt mail om at pakken din er sendt innen 3 virkedager.

 

Hva koster frakten?

Du får ALLTID fri frakt på din bestilling hos KeepFit.no 



Er det trygt å handle hos KeepFit.no?

Vi i KeepFit er opptatt av din trygghet når du handler hos oss. Vi samarbeider med betalingsleverandøren Klarna, som er et av Europas raskest raskest voksende selskap. Velger du kortbetaling, så foregår dette via Klarna, og all betalingsinformasjon krypteres slik at uvedkommende ikke får adgang til denne informasjonen. Vi i KeepFit AS lagrer aldri informasjon om kortet ditt, dette administreres som sagt av Klarna.

  

Kan jeg bytte eller returnere en vare?

Ja, det kan du. Les mer om retur og bytte her.

  

Hvordan betaler jeg min ordre?

Vi tilbyr kortbetaling med VISA og MasterCard, eller du kan velge å betale med faktura eller delbetaling via Klarna. For mer informasjon om kjøpsbetingelser og betaling, se her.