BETALING OG TILBAKEBETALING

 Tilbake til Kundeservice

BETALING
Hos oss betaler du trygt med Klarna eller Vipps.

Med Klarna kan man velge å betale med faktura, kort eller delbetaling. 
Last ned Klarna sin app eller logg inn på Min side på klarna.no for å få full oversikt over dine kjøp gjort via Klarna. 

Betaling av faktura ved retur
Har du sendt vare i retur anbefaler vi at du registrerer dette hos Klarna. Da setter Klarna fakturaen på vent og du unngår evt purregebyr og renter. 
Dette gjør du enkelt i Klarna sin app eller ved å logge deg inn på «Min side» på klarna.no.

Kunde er selv ansvarlig for at faktura blir betalt i tide. Forsikre deg derfor om at betalingsfristen på din faktura ikke går ut før vi får kreditert varen(e). 
Betal i så fall fakturaen, utsett forfall eller registrert hos Klarna at du har sendt vare i retur. 

Keepfit AS tar ikke ansvar for eventuelle purregebyr eller renter som legges til faktura. Ta kontakt med oss eller Klarna dersom det har skjedd en feil.

Betaling av faktura ved bytte
Registrer hos Klarna at du har sendt vare i retur, vent til fakturaene er oppdatert og deretter betal fakturaen som står igjen. 

TILBAKEBETALING
Når vi har registrert returen blir Klarna/Vipps automatisk oppdatert og vil starte prosessen med å tilbakebetale beløpet eller oppdatere/slette faktura. 
 
Klarna faktura
Fakturaen blir oppdatert hos Klarna så fort vi har registrert returen. Brukte du returetikett fra oss vil det gjenstå kr 79,- å betale for returfrakt. 
Bestilte du for under kr 799,- vil også denne frakten stå igjen på fakturaen og det gjenstår da kr 138,- å betale for frakt og returfrakt. Dersom du har betalt fakturaen vil Klarna ta kontakt pr e-post angående tilbakebetalingen. 

Klarna kortbetaling
Betalte du med kort vil Klarna tilbakebetale tilgodehavende til det samme kortet du brukte ved bestilling. Det kan gå 5-10 dager før beløpet er synlig på din konto. 

Klarna delbetaling
Klarna tar kontakt med deg angående tilbakebetaling. 

VIPPS
Betalte du med VIPPS vil VIPPS tilbakebetale tilgodehavende så fort vi har registrert returen din. Det vil gå 2-3 virkedager før pengene er synlig på din konto.